Glossaire : accessibilité à AAC

Le présent glossaire explique, en langage clair, les principaux termes utilisés dans notre plan sur l'accessibilité. Il a pour but de faciliter la compréhension et de guider la lecture et l'application du plan. Ces définitions ne sont pas des définitions légales et ne remplacent pas celles qui figurent dans des lois comme la Loi canadienne sur l'accessibilité ou la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Accessibilité

Veiller à ce que les personnes en situation de handicap puissent participer pleinement et indépendamment à la vie en société, sur un pied d'égalité avec les autres. Pour ce faire, on doit concevoir et améliorer les environnements de manière à ce qu'il n'y ait pas d'obstacles ou que ceux-ci soient éliminés pour tous. Les environnements comprennent les lieux de travail, les bâtiments, le transport, l'information, les communications, la technologie, les services et les programmes publics.

Accessible

Facile à atteindre, à comprendre ou à utiliser par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Alliance inclusive

Le soutien actif de l'inclusion des personnes en situation de handicap par des gens qui ne vivent pas la même expérience (y compris les personnes vivant sans handicap ou avec un handicap différent), notamment par l'écoute, l'apprentissage et la prise de mesures pour éliminer les obstacles.

Capacitisme

Discrimination envers les personnes en situation de handicap. Elle comprend les attitudes, les suppositions, et les actions qui mènent au traitement des personnes en situation de handicap comme si elles étaient moins aptes ou moins importantes que les autres.

Communications

La transmission ou l'échange de renseignements, d'idées et de sentiments, ainsi que les outils et les méthodes utilisés à cette fin.

Les exemples de produits de communication comprennent les affiches, les contrats, les lettres d'avis, les formulaires à remplir, les sites Web contenant du texte et des éléments visuels, les publications sur les réseaux sociaux, les messages d'intérêt public, les manuels de sécurité et bien d'autres formats.

Conception universelle ou conception inclusive

Créer dès le départ des espaces, des programmes, des produits et des services adaptés au plus grand nombre de personnes possible, plutôt que de les adapter par la suite. Cette conception va au-delà du respect des règles minimales d'accessibilité et vise à répondre aux besoins de personnes ayant des capacités physiques, sensorielles et cognitives différentes.

Confiance en matière d'accessibilité

Une approche dans laquelle les organisations soutiennent activement l'inclusion des personnes en situation de handicap et s'engagent à éliminer les obstacles. Il s'agit notamment de mettre en œuvre des pratiques inclusives en matière de dotation, d'intégration, de conception du travail et de perfectionnement professionnel. Elles vont au-delà des exigences minimales et créent des milieux de travail qui fonctionnent bien pour tous.

Consultation et mobilisation sérieuses

Mobiliser les personnes ayant une expérience vécue de handicap de manière à influencer les décisions et à susciter de réels changements dans les politiques, les programmes et les services.

Discrimination

Le traitement injuste ou différente d'une personne en raison de son identité ou de sa situation, qui limite son accès, ses possibilités ou sa participation. La discrimination peut être délibérée ou accidentelle.

Disponibilité au sein de la population active

Nombre estimatif de personnes appartenant à des groupes désignés qui sont disponibles pour travailler dans l'administration publique centrale. Ce nombre est fondé sur les citoyens canadiens qui travaillent ou sont en mesure de travailler dans des emplois correspondant aux professions de la fonction publique.

Dispositifs ou technologies adaptés ou d'assistance

Tout outil, dispositif, système, logiciel ou service qui aide une personne à accomplir des tâches, à conserver son autonomie ou à renforcer sa participation.

Diversité

Les nombreuses différences entre les personnes, notamment les handicaps, la culture, l'identité, l'âge, la langue et les expériences vécues.

Environnement

Tout ce avec quoi une personne interagit pour participer à la vie en société. Il peut s'agir de lieux physiques, d'outils numériques, de systèmes de communication, de contextes sociaux, de services et de pratiques professionnelles. Parmi les exemples figurent les interactions quotidiennes telles que l'accès à l'information, la communication avec les autres ou la réalisation de tâches comme postuler à un emploi ou solliciter des services.

Équité

Reconnaître que les gens ont des besoins différents et fournir le soutien approprié pour que tout le monde puisse participer pleinement et obtenir des résultats similaires. L'équité vise à éliminer les différences injustes causées par des injustices passées et présentes.

Handicap

Un déséquilibre entre les incapacités d'une personne et les obstacles présents dans son environnement, qui limite sa participation pleine et égale à la vie en société. Les handicaps peuvent être physiques, mentaux, intellectuels, cognitifs, sensoriels ou liés à l'apprentissage ou à la communication. Ils peuvent être visibles ou invisibles, permanents, temporaires ou épisodiques.

Source : Adaptation de la Loi canadienne sur l'accessibilité

Inclusion

Créer des environnement où chaque personne se sent valorisée, respectée et soutenue, et où elle peut participer pleinement. Un milieu de travail inclusif accueille favorablement les différences et les avantages découlant des compétences et des expériences uniques des gens.

Langage clair

Formulation, structure et conception claires pour que le public cible puisse facilement trouver l'information dont il a besoin, la comprendre et l'utiliser.

Mesure d'adaptation

Un changement ou une mesure de soutien qui élimine ou réduit un obstacle pour une personne. Des mesures d'adaptation sont mises en place lorsque des obstacles liés aux motifs protégés par la Loi canadienne sur les droits de la personne entravent la participation. Elles aident les personnes à prendre pleinement part à la vie professionnelle et aux démarches de recherche d'emploi.

Modèles du handicap

Les différentes façons de comprendre un handicap. Le modèle médical est axé sur l'état, le diagnostic et le traitement de la personne. Le modèle social considère le handicap comme étant le résultat d'obstacles dans l'environnement qui limitent la participation. Nos efforts en matière d'accessibilité s'inscrivent dans le cadre de la Loi canadienne sur l'accessibilité et s'appuient sur le modèle social, qui met l'accent sur l'élimination des obstacles plutôt que sur le fait de changer la personne.

Obstacle

Tout élément de l'environnement qui empêche une personne de participer pleinement et sur un pied d'égalité à la vie en société. Ces obstacles peuvent être physiques, technologiques, liés à la communication ou aux mentalités, ou encore résider dans les politiques et les pratiques organisationnelles.

Obstacle systémique

Un obstacle intégré aux politiques, aux pratiques ou à la culture d'une organisation. Ces obstacles sont souvent répétés au fil du temps et désavantagent les personnes en situation de handicap.

Perspective intersectionnelle axée sur l'accessibilité

Une approche qui met l'accent sur les expériences des personnes en situation de handicap tout en tenant compte du chevauchement d'autres formes de discrimination, comme le racisme, le sexisme ou la pauvreté. Elle reconnaît la façon dont l'histoire, les systèmes et le pouvoir ont une influence différente selon la personne et elle aide à cerner et à éliminer les obstacles plus efficacement.

Politiques en matière d'accessibilité

Règles et lignes directrices qui aident les organisations à prévenir et à éliminer les obstacles. Elles orientent la conception et l'amélioration des systèmes, des environnements, des outils et des pratiques.

Rien sans nous

Le concept selon lequel toute décision concernant les personnes en situation de handicap devrait être prise avec des personnes en situation de handicap.

Sous-titrage ou traduction en temps réel des communications (CART)

Transcription en direct, mot pour mot, des paroles prononcées en texte, permettant aux personnes de lire ce qui est dit en temps réel.

Sélection de la langue

Ressources supplémentaires