Nos comptes de médias sociaux sont rattachés aux sites Web du gouvernement du Canada. Nous les utilisons pour entrer en contact avec les gens, répondre à des questions et communiquer des renseignements aux Canadiennes et Canadiens dans leur pays et à l’étranger.
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Protection des renseignements personnels
Évitez de divulguer de renseignements personnels vous concernant ou concernant d’autres personnes dans les commentaires publics. Si vous avez des préoccupations particulières, envoyez-nous un message privé.
Conformément à Loi sur l’accès à l’information et à la Loi sur la protection des renseignements personnels, les renseignements que vous fournissez à Agriculture et Agroalimentaire Canada seront uniquement communiqués à un autre ministère du gouvernement si votre question ou votre demande concerne ce ministère.
Aucune recommandation
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Commentaires
Nous sommes ouverts à la divergence d’opinions sous la forme de commentaires respectueux et pertinents. Nous pouvons bloquer des utilisateurs, et/ou masquer ou supprimer le contenu suivant :
- les commentaires racistes, haineux, sexistes, homophobes, diffamatoires ou les messages de menace de blessure ou de mort;
- les commentaires injurieux, agressifs, grossiers, violents, obscènes ou pornographiques;
- les messages qui encouragent ou qui suggèrent des activités illégales;
- les messages qui portent atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle;
- les commentaires qui n’ont pas été rédigés par l’auteur ou qui ont été publiés par des comptes anonymes ou automatisés;
- les messages répétitifs copiés et collés par de multiples usagers.
Notre ministère se réserve le droit de désactiver la section des commentaires, à tout moment, en fonction des critères mentionnés ci-dessus. Nous nous engageons à créer un environnement sécuritaire, positif et inclusif et nous surveillons activement les commentaires sur nos publications pour nous assurer qu’ils respectent ces lignes directrices. Si vous tombez sur du contenu irrespectueux, n’oubliez pas que les plateformes de médias sociaux offrent des outils pour le signaler. Nous nous efforçons de créer un espace en ligne sûr pour tous.
Fréquence
Notre contenu de médias sociaux est généralement publié du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNE/HAE). Si nécessaire, la publication de notre contenu peut être programmée pour les fins de semaine et les jours fériés. Il arrive que nos réseaux soient inaccessibles en raison de problèmes de service de tiers, ce qui échappe à notre contrôle.
Surveillance
Nos comptes sont surveillés du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (HE). Les questions ou commentaires publiés en dehors de ces heures seront traités dès que possible.
Accessibilité
Les plateformes de médias sociaux étant gérées par des tiers fournisseurs de services, elles ne sont pas tenues d’observer les normes du gouvernement du Canada en ce qui concerne l’accessibilité du Web.
Si vous éprouvez des difficultés à accéder au contenu de nos comptes de médias sociaux, veuillez communiquer avec nous et nous essaierons de résoudre le problème ou de vous fournir l’information dans un autre format.
Droit d’auteur
Les renseignements publiés par le ministère sont visés par la Loi sur le droit d’auteur du Canada et assujettis aux politiques de chaque fournisseur de médias sociaux. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la page Avis.
Langues officielles
Le ministère se conforme à la Loi sur les langues officielles et s’engage à veiller à ce que son contenu soit offert en français et en anglais et que les deux versions soient d’égale qualité. Nous maintenons 2 comptes sur la plupart des plateformes de médias sociaux, soit une en français et une en anglais. Chaque plateforme de médias sociaux que nous utilisons offre le choix de la langue et des directives sur la marche à suivre pour modifier les préférences linguistiques.
Nous répondons aux commentaires dans la langue officielle dans laquelle ils ont été publiés. Si nous jugeons que la réponse constitue une question d’intérêt public général, il est possible que nous répondions dans les deux langues officielles.
Il est possible que nous affichions des liens pouvant vous diriger vers les sites d’autres organisations ou entités qui ne sont pas assujetties à la Loi sur les langues officielles et qui ne sont offerts que dans la ou les langues dans lesquelles ils sont rédigés. Lorsque le contenu n’est offert que dans une langue, nous nous s’efforçons de fournir du contenu semblable dans l’autre langue officielle.
Utilisation des médias sociaux par les employés
Certains employés d’Agriculture et Agroalimentaire Canada communiquent sur les médias à titre professionnel et personnel, en utilisant soit leur nom, soit un pseudonyme. Malgré leur lien professionnel avec le ministère, la conduite des employés dans les médias sociaux à titre personnel ne représente pas la position officielle ou non officielle du ministère. Le contenu publié par les employés du ministère à titre personnel ou professionnel doit être traité comme l’expression de chaque personne en tant que simple citoyen. Pour en savoir plus sur les pratiques exemplaires à l’intention des fonctionnaires pour l’utilisation des médias sociaux à des fins personnelles.
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