Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2025-2026

Ces résultats décrivent dans quelle mesure, au cours des derniers trimestres, les programmes et services d'Agriculture et Agroalimentaire Canada ont respecté nos normes de service cibles dans 80 % des cas, dans des circonstances normales.

Résultats trimestriels

  • Accès à l'information et protection des renseignements personnels (AIPRP)
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre dans les 30 jours suivant la réception de la demande

    80

    98

    9595
  • Programme de paiements anticipés
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    88

    33100

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    96

    7389

    Faire parvenir une entente aux demandeurs approuvés pour révision et signature dans les 8 semaines suivant la réception d'une demande dûment remplie

    80

    89

    100100
  • Programme de préparation de l'industrie à la peste porcine africaine : Volet Prévention et préparation
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-assurance : Volet Investissement casher et halal (organisme à but lucratif)
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant.

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestre100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 75 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre100
  • Programme Agri-assurance : Volet Investissement casher et halal (organisme sans but lucratif)
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant.

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 50 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-assurance : Volet Associations nationales de l'industrie
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    Aucune donnée pour ce trimestre100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    0

    100Aucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-assurance : Volet Petites et moyennes entreprises
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 75 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-compétitivité
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    82

    88100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    011
  • Programme des technologies propres en agriculture : Volet Adoption
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    100Aucune donnée pour ce trimestre
  • Programme des technologies propres en agriculture : Volet Recherche et innovation
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    93100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    50

    7075
  • Défi de réduction du méthane agricole
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    0Aucune donnée pour ce trimestre
  • Solutions agricoles pour le climat
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d’approbation ou de rejet dans les 70 jours ouvrables après la fermeture du processus de demande

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-diversité
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    84

    93100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    022
  • Programme Agri-innover
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    97100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    100Aucune donnée pour ce trimestre
  • Agri-investissement
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Pourcentage des demandes traitées avec émission d'un avis de dépôt en 45 jours ou moins

    90

    99

    9996
  • Programme Agri-marketing : Volet investissement casher et halal
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant.

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestre100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme Agri-marketing : Volet Associations nationales de l'industrie
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    5039
  • Programme Agri-science – Projets
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    96

    9796

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    81

    5544
  • Agri-stabilité
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Pourcentage des demandes traitées avec émission d'une copie du calcul des paiements du programme en 75 jours ou moins

    75

    83

    8876
  • Marque Canada
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Accuser réception de votre demande dans un délai d'un jour ouvrable

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir un avis d'approbation ou de rejet dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    100100
  • Programme du pavillon du Canada
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    90

    8887

    Accuser réception de votre demande dans un délai d'un jour ouvrable

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir un avis d'approbation ou de rejet dans les 48 heures suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    10090
  • Programme de la Loi canadienne sur les prêts agricoles
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    88

    80100

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    82

    10081

    Enregistrer les prêts reçus des institutions financières dans les 15 jours ouvrables

    80

    100

    100100
  • Programme canadien des priorités stratégiques de l'agriculture
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    50

    100100
  • Système d'information sur les sols du Canada
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Fournir une date de livraison prévue pour les produits d'information dans les 3 jours ouvrables

    80

    100

    100100
  • Centre d'Appels
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux appels reçus dans un délai de 60 secondes

    90

    80

    8983
  • Statistiques nationales et informations sur les marchés — Industrie horticole
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Fréquence de la mise à jour des rapports quotidiens

    80

    94

    9593

    Fréquence de la mise à jour des rapports hebdomadaires

    80

    87

    9690

    Fréquence de la mise à jour des rapports mensuels

    80

    100

    10083

    Fréquence de la mise à jour des rapports annuels

    80

    100

    100100
  • Statistiques nationales et informations sur les marchés — Secteur de volaille et œufs
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Fréquence de la mise à jour des rapports hebdomadaires

    80

    97

    9692

    Fréquence de la mise à jour des rapports mensuels

    80

    100

    9290

    Fréquence de la mise à jour des rapports annuels

    80

    82

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Statistiques nationales et informations sur les marchés — Secteur des viandes rouges et bétail
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Fréquence de la mise à jour des rapports hebdomadaires

    80

    94

    9688

    Fréquence de la mise à jour des rapports mensuels

    80

    100

    100100

    Fréquence de la mise à jour des rapports annuels

    80

    82

    100100
  • Service de médiation en matière d'endettement agricole
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    10099

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    92

    9289

    Vous aviser si votre demande a été acceptée ou refusée avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    96

    96100

    Envoyer toute la documentation nécessaire aux créanciers et aux producteurs 7 jours avant la réunion de médiation

    80

    91

    9195

    Fixer la première réunion de médiation dans les 70 jours ouvrables suivant l'acceptation de votre demande

    80

    81

    8180
  • Produits géospatiaux
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Fournir une date de livraison prévue pour les produits d'information dans les 3 jours ouvrables.

    80

    100

    100100
  • Analyse des marchés mondiaux
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Fournir une date de livraison prévue pour les produits d'information dans les 3 jours ouvrables

    80

    100

    100100
  • Programme d’investissement casher et halal
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant.

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    82100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre100100
  • Fonds des infrastructures alimentaires locales
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    88

    100100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    94

    100100
  • Services d'accès aux marchés
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Les demandes soumises via le guichet unique recevront un accusé de réception avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    99

    10098

    Une réponse à votre demande de renseignements suivra dans les 5 jours ouvrables

    80

    99

    9496
  • Programme de développement des marchés du dindon et du poulet
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    10080

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100

    Aucune donnée pour ce trimestre

  • Service national d'information sur l'agroclimat (Guetter la sécheresse)
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    96

    92100

    Fournir une date de livraison prévue pour les produits d'information dans les 3 jours ouvrables

    80

    100

    100100
  • Bureau de la propriété intellectuelle de la commercialisation
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100100

    Envoyer une version préliminaire d'entente de collaboration pour la recherche et le développement aux fins d'examen dans les 20 jours ouvrables suivant la réception de toute la documentation requise (plan de travail, budget, recommandation du directeur scientifique, évaluation des risques dûment complétée)

    80

    80

    10090

    Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les possibilités d'octroi de licences publiées dans les 5 jours ouvrables

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100100

    Aviser les soumissionnaires retenus dans les 20 jours ouvrables suivant la clôture des demandes de propositions (déclarée chaque année au 4e trimestre)

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Programme d'investissement à la ferme pour la volaille et les œufs
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    81

    9597

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    90

    9297
  • Programme de mise en commun des prix
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Faire parvenir une entente aux demandeurs approuvés pour révision et signature dans les 8 semaines suivant la réception d'une demande dûment remplie

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100Aucune donnée pour ce trimestre
  • Unité des services de paiement des programmes
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Vous faire parvenir un paiement dans les 30 jours ouvrables suivant la réception d'une demande de règlement dûment remplie et justifiée

    80

    90

    9194
  • Programme industriel du Centre de recherche et de développement à Saint-Hyacinthe
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par téléphone avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    100

    100100

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    80

    8093

    Accuser réception des demandes dans un délai de 1 jour ouvrable

    80

    100

    100100

    Vous faire parvenir un avis d'approbation ou de rejet dans les 10 jours ouvrables

    80

    100

    100100
  • Fonds pour l'infrastructure alimentaire scolaire
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestre100

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre
  • Fonds d'investissement pour la transformation des produits sous gestion de l'offre
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    80

    8490

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    50

    7579
  • Programme d'aide au secteur du vin
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    99

    100100

    Vous envoyer un identifiant dans les 15 jours ouvrables

    80

    99

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 100 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    Aucune donnée pour ce trimestre

    100100
  • Programme d'emploi et de compétences des jeunes
    Norme de serviceObjectif (%)Résultats d'avril à
    juin 2025 Q1 (%)
    Résultats de juillet à
    septembre 2025 Q2 (%)
    Résultats de octobre à décembre 2025 Q3 (%)

    Répondre aux demandes de renseignements générales reçues par courriel avant la fin du jour ouvrable suivant

    80

    89

    8993

    Vous faire parvenir une lettre d'avis d'approbation ou de rejet dans les 50 jours ouvrables suivant la réception du dossier de demande complet

    80

    100

    Aucune donnée pour ce trimestreAucune donnée pour ce trimestre