Les normes de services indiquent clairement le niveau de service auquel peuvent s’attendre les clients en temps normal. De plus, les normes de services sont un élément essentiel dans la capacité de notre ministère de planifier, de rendre des comptes et de gérer le rendement. Notre rendement sur nos normes de service est publié en ligne sur une base trimestrielle et annuelle, afin de souligner notre engagement sur :
- la gestion transparente
- la responsabilisation à l'égard des résultats
- une prestation de services axés sur les citoyens
Pour en savoir davantage sur nos normes de service, veuillez écrire à aafc.standard-normes.aac@agr.gc.ca.
Résultats des normes de service
Annuels
- Rapport annuel sur les normes de service d’Agriculture et Agroalimentaire Canada : exercice 2023-2024
- Rapport annuel sur les normes de service d’Agriculture et Agroalimentaire Canada : exercice 2022-2023
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada rapport annuel : exercice 2021–2022
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada rapport annuel : exercice 2020–2021
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada rapport annuel : exercice 2019–2020
Trimestriels
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2024-2025
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2023-2024
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2022–2023
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2021–2022
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2020–2021
- Normes de service d'Agriculture et Agroalimentaire Canada résultats trimestriels : exercice 2019–2020